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Dental City (Especialidades Dentales S.A.) es una clínica dental ubicada en Aguas Zarcas, San Carlos, Costa Rica. Brindamos atención dental integral a pacientes locales e internacionales, incluyendo servicios de turismo dental para pacientes que viajan desde Estados Unidos, Canadá y otros países. Contacto: info@dentalcitycr.com Teléfono: +506 2474 0415 WhatsApp: +506 8339 8833

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios: • Nombre completo • Correo electrónico • Número de teléfono • País de residencia • Documentos dentales que usted sube (radiografías, planes de tratamiento, cotizaciones dentales) • Credenciales de cuenta (correo y contraseña cifrada) Cuando utiliza nuestra herramienta de estimados con inteligencia artificial, también procesamos la información dental contenida en sus documentos para generar una comparación de ahorro.

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines: • Generar estimados personalizados de costos dentales mediante nuestra herramienta de análisis con IA • Comunicarnos con usted sobre sus necesidades de atención dental y dar seguimiento a sus consultas • Coordinar la planificación del tratamiento entre usted y nuestro equipo dental • Enviarle correos de confirmación relacionados con sus solicitudes • Mantener su cuenta de paciente y el historial de sus cotizaciones • Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web

Sus datos se almacenan en infraestructura segura en la nube con cifrado estándar de la industria, tanto en reposo como en tránsito. Los documentos dentales que usted sube se guardan en almacenamiento seguro en la nube con acceso restringido. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal y de salud contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

El acceso a su información personal y dental está estrictamente limitado a: • Personal autorizado de la clínica Dental City (dentistas y personal administrativo) que necesitan la información para brindarle atención • Nuestros proveedores de servicios en la nube, que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos estrictos de procesamiento de datos No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de mercadeo.

Conservamos su información personal y de salud dental durante la duración de su relación de atención con Dental City, más siete (7) años adicionales de acuerdo con los estándares de conservación de registros médicos. Si ya no desea que conservemos sus datos, puede solicitar su eliminación en cualquier momento (consulte Sus Derechos a continuación). Eliminaremos su información dentro de los 30 días posteriores a una solicitud verificada, a menos que estemos legalmente obligados a conservarla.

Usted tiene derecho a: • Acceso — Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted • Corrección — Pedirnos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta • Eliminación — Solicitar que eliminemos sus datos personales y documentos subidos • Portabilidad — Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo a info@dentalcitycr.com con el asunto “Solicitud de Privacidad.” Responderemos dentro de los 30 días.

Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies esenciales necesarias para la autenticación y el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de rastreo, cookies publicitarias ni herramientas de análisis de terceros que rastreen su actividad de navegación en otros sitios web. Las cookies que utilizamos: • Cookies de sesión de autenticación — necesarias para mantener su sesión activa en su cuenta • Preferencia de idioma — para recordar su selección de idioma (inglés o español)

Dental City opera bajo las leyes de Costa Rica, incluyendo la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968). Para nuestros pacientes de Estados Unidos, nos comprometemos a manejar su información de salud dental de manera consistente con los principios de privacidad de HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), incluyendo la confidencialidad de su información de salud protegida y la limitación de divulgaciones a lo necesario para el tratamiento y la coordinación de la atención.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos: Correo: info@dentalcitycr.com Teléfono: +506 2474 0415 WhatsApp: +506 8339 8833 Dental City (Especialidades Dentales S.A.) Aguas Zarcas, San Carlos Alajuela, Costa Rica